Condiciones de compra

Cambios y devoluciones – Política de reembolso:

Por un lado, los CAMBIOS se podrán realizar en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del producto:

Podrás solicitar el cambio del producto dentro de este plazo a través de nuestro formulario de contacto de nuestra página web
La agencia de transporte GLS efectuará la recogida en la dirección que usted nos indique o podrá llevar el producto a una de las sucursales oficiales de la agencia.
Los gastos producidos por el primer cambio serán asumidos por the Clothing Plan, en caso de que hubiese más de uno correrán a cuenta del cliente.
Si el producto a cambiar tiene un importe distinto al comprado inicialmente, le será reingresado dicha cuantía cuando el producto sea devuelto. Una vez se remita el nuevo producto elegido le será cobrada la cuantía correspondiente al mismo.
Transcurridos los 15 días, no se admitirán cambios por el motivo que sea.

Las DEVOLUCIONES se realizarán en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del mismo:

Durante este plazo, deberán de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto ubicado en nuestra página web o a través del mail info@theclothingplan.com.
Se deberá indicar el motivo de la devolución y hacernos llegar el producto (véase tarifas de gastos de envío) La agencia de transporte GLS efectuará la recogida en la dirección que usted nos indique o podrá llevar el producto a una de las sucursales oficiales de la agencia.
El coste directo de la devolución del producto será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU, por tanto, cuando le sea reintegrada la cuantía del producto devuelto, le serán restados los gastos generados por dicho envío.
En caso de que la devolución sea debida a un desperfecto de fábrica del producto, será la empresa la que asuma los costes generados por la devolución. Una vez sea recibido y comprobado el producto (estado, etiquetas, etc.), procederemos a la devolución, si corresponde.
La devolución se llevará a cabo a través del mismo modo en que fue efectuado el pago.

Gastos de Envío